1. Dịch vụ Thái Gia cung cấp

2. Giới thiệu công ty

Dịch vụ sửa điện lạnh tận nhà

Chuyên lắp đặt, bảo trì, sửa chữa các thiết bị: máy lạnh, tủ lạnh, máy giặt, lò vi sóng, máy nước nóng tận nhà khu vực TPHCM

Tiếp nhận thông tin chuyên nghiệp

Tiếp nhận thông tin khách hàng có nhu cầu sửa chữa và bảo trì thiết bị điện lạnh nhanh chóng qua hệ thống tổng đài, Zalo, Booking…

Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng

Trên mỗi Quận nội thành TPHCM, công ty đều có đội ngũ KTV hỗ trợ nhanh chóng tận nhà khách hàng ngay sau khi tiếp nhận thông tin

Chẩn đoán chính xác hư hỏng

Kiểm tra và chẩn đoán chính xác nguyên nhân hư hỏng trên thiết bị, đưa ra giải pháp sửa chữa tối ưu nhất

Báo giá theo khung giá quy định

Tất cả dịch vụ công ty điều quy định khung giá cụ thể, được công khai trên website của công ty. KTV sẽ báo giá dựa theo khung giá quy định của công ty, giúp khách hàng an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ

3. Quy trình làm việc

4. Lý do khách hàng chọn Thái Gia

Điện Lạnh Thái Gia tự tin mang đến cho quý khách hàng dịch vụ sửa điện lạnh chuyên nghiệp – bảo hành chu đáo

Phương Châm Làm Việc

• TỬ TẾ KHI BÁO GIÁ
• TẬN TÂM KHI LÀM VIỆC
• TRÁCH NHIỆM KHI BẢO HÀNH

5. Khu vực hỗ trợ

6. Những câu hỏi thường gặp

Sau nhiều năm hoạt động trong ngành sửa chữa điện lạnh

Thái Gia đã nhận được nhiều câu hỏi của khách hàng khi liên hệ lắp đặt, sửa chữa, bảo trì các thiết bị điện lạnh

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp

6.1 Khoảng bao lâu thì thợ có mặt sửa thiết bị?

Đội ngũ nhân viên kỹ thuật sửa điện lạnh của công ty điện lạnh Thái Gia được phân công làm việc trên các Quận nội thành

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin khách hàng, điều phối sẽ sắp xếp kỹ thuật hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất

Tuy nhiên, còn tùy thuộc vào lượng khách hàng đang phục vụ và các ngày lễ hoặc cuối tuần

Điều phối sẽ báo chính xác thời gian cho quý khách sau 15 phút tiếp nhận thông tin

6.2 Tôi có biết giá trước khi quyết định không?

Sau khi kỹ thuật viên kiểm tra và đưa ra chẩn đoán nguyên nhân hư hỏng

Kỹ thuật sẽ báo giá dịch vụ sửa thiết bị theo khung giá quy định của công ty cho khách hàng trước khi làm

Khách hàng đồng ý sửa chữa, kỹ thuật mới bắt đầu tiến hành công việc

6.3 Làm sao tôi biết chính sách bảo hành có được áp dụng không?

Sau khi sửa chữa xong thiết bị, nhân viên kỹ thuật sẽ viết phiếu thanh toán và phiếu bảo hành có kèm mộc đỏ của công ty

Khi thiết bị gặp trục trặc, bạn có thể liên hệ bảo hành dựa theo thông tin trên phiếu bảo hành

6.4 Nếu sửa không được tôi có mất phí không?

Công ty điện lạnh Thái Gia có chính sách hoàn phí 100% nếu thiết bị sửa không được, bảo hành nhiều lần nhưng không khắc phục triệt để hư hỏng

Ngoài ra, công ty còn áp dụng hoàn phí trong trường hợp khách hàng không hài lòng về chất lượng dịch vụ

7. Thông tin liên hệ

Quý khách có nhu cầu liên hệ sửa điện lạnh vui lòng liên hệ theo thông tin sau:

Văn phòng đại diện: 27 Miếu Gò Xoài Phường Bình Hưng Hòa A Quận Bình Tân
Chi nhánh kỹ thuật:

• Hai Bà Trưng Quận 1
• Trần Văn Đang Quận 3
• Hồng Bàng Quận 5
• Bà Hom Quận 6
• Thành Thái Quận 10
• Lãnh Binh Thăng Quận 11
• Lê Văn Khương Quận 12
• Nguyễn Oanh Gò Vấp
• Đồng Đen Quận Tân Bình
• Tây Thạnh Quận Tân Phú
• Miếu Gò Xoài Quận Bình Tân
• Hoàng Văn Thụ Quận Phú Nhuận

Website: https://dienlanhthaigia.com
Điện thoại: 0931.333.626
Email: info@dienlanhthaigia.com

8. Kinh nghiệm sửa chữa